El Problema Que Vimos
Los programas de apoyo gubernamental existen para ayudar a personas y pequeños negocios, sin embargo el proceso de solicitud a menudo se convierte en una barrera en sí mismo. Documentos faltantes, formatos llenados incorrectamente, expedientes incompletos — estos no son fracasos de esfuerzo, son fracasos de claridad.
Observamos a personas invertir tiempo reuniendo documentación solo para que sus solicitudes fueran devueltas por problemas técnicos. Los requisitos estaban disponibles, pero traducir listas oficiales en expedientes organizados y listos para entregar resultó desafiante sin experiencia.
