Términos de Servicio
Última Actualización: 13 de febrero de 2026
Acuerdo de Términos
Al acceder o usar los servicios de preparación de documentos de Finaservo, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con estos términos, no puedes usar nuestros servicios.
Descripción de Servicios
Finaservo proporciona servicios de preparación y organización de documentos para solicitudes de programas de apoyo gubernamental en México. Nuestros servicios incluyen:
- Revisión de requisitos de documentación del programa
- Completado de formatos oficiales gubernamentales
- Organización de documentos de soporte
- Verificación de completitud del expediente contra listas del programa
- Consultas presenciales en CDMX y Estado de México
- Servicios de preparación de documentos digitales remotos en todo el país
Limitaciones del Servicio
Nuestros servicios están limitados a preparación y organización de documentos. Explícitamente no:
- Presentamos solicitudes a agencias gubernamentales en tu nombre
- Actuamos como representantes gubernamentales o gestores
- Garantizamos aprobación de ninguna solicitud
- Proporcionamos asesoría legal o representación legal
- Tomamos decisiones sobre a qué programas debes aplicar
- Garantizamos resultados u outcomes específicos
Tú mantienes la responsabilidad total de revisar documentos preparados, presentar solicitudes y todas las decisiones respecto a tus solicitudes de programas gubernamentales.
Responsabilidades del Cliente
Al usar nuestros servicios, aceptas:
- Proporcionar información precisa y completa
- Suministrar todos los documentos requeridos para preparación
- Revisar todos los materiales preparados antes de presentación
- Presentar solicitudes según plazos y procedimientos del programa
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
- Realizar pago por servicios según lo acordado
Precisión de Información
Aunque ejercemos cuidado en preparar documentación, tú eres responsable de verificar la precisión de toda la información en tus expedientes de solicitud. Preparamos documentos basados en información que proporcionas. Errores u omisiones en información que suministras pueden afectar la precisión del documento.
Sin Garantía de Aprobación
Las decisiones de aprobación de programas gubernamentales son tomadas por las agencias respectivas basadas en sus criterios y requisitos de elegibilidad. No garantizamos que ninguna solicitud será aprobada. Nuestro servicio termina cuando entregamos tu expediente de documentación completo y organizado.
Términos de Pago
El pago por servicios se debe según lo acordado al inicio o completado del servicio. Las tarifas se basan en tipo de servicio y complejidad. El incumplimiento de pago puede resultar en suspensión o terminación del servicio. Las políticas de reembolso, si las hay, se comunicarán al momento del acuerdo de servicio.
Confidencialidad
Mantenemos confidencialidad de tu información personal y documentos según se describe en nuestra Política de Privacidad. Sin embargo, reconoces que no podemos garantizar seguridad absoluta de información transmitida electrónicamente o almacenada digitalmente.
Propiedad Intelectual
El sitio web de Finaservo, incluyendo su contenido, diseño y funcionalidad, es propiedad de Finaservo y está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. No puedes reproducir, distribuir o crear obras derivadas sin nuestro permiso explícito.
Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley mexicana, Finaservo no será responsable por:
- Denegaciones o rechazos de solicitudes por agencias gubernamentales
- Retrasos en procesamiento gubernamental
- Cambios a requisitos del programa después de preparación de documentos
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes
- Pérdida de beneficios u oportunidades
Nuestra responsabilidad está limitada al monto que pagaste por nuestros servicios.
Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener a Finaservo libre de cualquier reclamo, daño o gasto que surja de tu uso de nuestros servicios, violación de estos términos o violación de cualquier ley o regulación aplicable.
Terminación
Nos reservamos el derecho de rechazar o terminar servicio en cualquier momento si violas estos términos, proporcionas información falsa o te involucras en conducta que consideramos inapropiada. Puedes terminar el servicio notificándonos, sujeto a pago por servicios ya prestados.
Ley Aplicable
Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa que surja de estos términos o nuestros servicios se resolverá en los tribunales de Veracruz, México.
Cambios a los Términos
Podemos modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los términos actualizados se publicarán con una fecha de "Última Actualización" revisada. El uso continuo de nuestros servicios después de cambios constituye aceptación de términos modificados.
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se encuentra inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno efecto.
Información de Contacto
Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos:
Correo: info@finaservo.com
Teléfono: +52 228 222 9574
Dirección: Prol. Av. México, Xalapa, Veracruz, México